Elk videogesprek in Skedify heeft zijn eigen unieke virtuele vergaderzaal en identificatiecode die alleen beschikbaar is voor de duur van het gesprek. Na afloop van een gesprek is de virtuele vergaderzaal gesloten en niet meer toegankelijk. Om praktische redenen raden wij af om een lopend videogesprek weer op te starten.
Maar in sommige gevallen kan het toch nodig zijn om uw videogesprek opnieuw te beginnen. Onder andere bij een slechte netwerkverbinding, bij problemen met randapparatuur of als u zich fysiek moet verplaatsen waardoor de verbinding onderbroken wordt.
Hoe?
Sluit het videogesprek niet af door op de optie 'Gesprek beëindigen' te klikken, want dit zal niet alleen het gesprek beëindigen, maar ook de virtuele vergaderzaal permanent afsluiten, waardoor de link van het videogesprek niet meer beschikbaar is.
Methode 1 - De pagina vernieuwen
Vernieuw de webpagina met behulp van de vernieuwknop, functietoets of toetsencombinatie:
|
Windows |
Android |
Mac OS |
iOS |
|
Optie 1/ Klik op de knop 'Vernieuwen' bovenaan uw werkbalkmenu (pictogram van een cirkelvormige pijl)
Optie 2/ Druk op de functietoets 'f5'
Optie 3/ Druk op toetsencombinatie 'Ctrl + R' |
Klik op de knop 'Vernieuwen' bovenaan uw werkbalkmenu (pictogram van een cirkelvormige pijl) |
Optie 1/ Klik op de knop 'Vernieuwen' bovenaan uw werkbalkmenu (pictogram van een cirkelvormige pijl)
Optie 2/ Druk op toetsencombinatie 'Commando + R' |
Klik op de knop 'Vernieuwen' bovenaan uw werkbalkmenu (pictogram van een cirkelvormige pijl) |
Methode 2 - Start uw browser opnieuw op
- Kopieer de link naar het videogesprek. Zo maakt u gemakkelijker opnieuw verbinding.
- Sluit alle open vensters van uw browser.
- Start uw browser opnieuw op en plak de link die u in stap 1 hebt gekopieerd.